Politique de Confidentialité

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    GRESTEL (COSTA NOVA) reconnaît l’importance de la protection des données à caractère personnel mises à notre disposition . À cette fin, il a mis au point un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger et à traiter conformément au régime général de protection des données.

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    Le traitement des données à caractère personnel est effectué dans le strict respect de la législation sur la protection des données à caractère personnel, le tout conformément au règlement général sur la protection des données à caractère personnel (UE) 2016/679 et / ou à toute législation réglementant, modifiant ou remplaçant cette législation.

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    L'utilisateur a le droit à la protection de ses données personnelles par le biais de l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, d'oubli, de plainte et de portabilité légalement prévus. Si vous souhaitez exercer les droits que RGPD vous accorde, vous devez envoyer un email à costanova@costanova.pt.

  • Gestionnaire de données personnelles

    GRESTEL (COSTA NOVA), en tant que gestionnaire de données personnelles, détermine les finalités et les moyens selon lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité. Il veille également à ce que les données collectées soient traitées au Portugal, conformément aux bonnes pratiques et à la législation en vigueur.

  • Données collectées

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    • Les données personnelles que vous fournissez dans l'enregistrement du client sont utilisées pour vous identifier en tant qu'utilisateur du site et pour vous donner accès aux fonctionnalités, produits et services disponibles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur; 
    • Préparation, exécution et exécution du contrat d'achat et de vente relatif aux produits achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous sur le site;
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    • Contact par email ou toute autre forme de communication électronique équivalente concernant des produits ou des services, les fonctionnalités du site et les contrats en vigueur;
    • Répondre aux demandes des utilisateurs et les traiter via les canaux de service client, ainsi que pour obtenir des informations sur la qualité du service fourni.
  • Non-divulgation des données personnelles

    Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à des fins non autorisées par la loi ou sans votre consentement explicite. Vos données personnelles ne seront communiquées à des tiers que lorsqu'il est nécessaire de traiter une commande, à savoir:

     

    • Fourniture de services de paiement électronique par cartes de crédit / débit;
    • Traiter les ventes de produits;
    • Expédier les produits à l'adresse indiquée par le client;
    • Recevoir le paiement pour l'achat de produits;
    • Traiter les retours de produits du client.

     

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    GRESTEL (COSTA NOVA) adopte des mesures de sécurité informatique pour protéger les données à caractère personnel collectées. Cependant, il est conseillé d'installer sur votre ordinateur des dispositifs logiciels qui vous protègent lors de la transmission et de la réception de données, tels que des systèmes antivirus à jour, et que votre navigateur prenne les mesures appropriées pour assurer la sécurité de la transmission des données.

     

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    GRESTEL (COSTA NOVA) s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits.

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